Cestujeme do Anglicka: Prenájom auta a finančná zodpovednosť

Pri požičiavaní auta je finančná zodpovednosť klienta témou, ktorá si zaslúži osobitnú pozornosť. Mnohí často nevedia, že autopožičovne nás zaväzujú k vyššej finančnej zodpovednosti ako je suma blokovaná na karte v podobe zábezpeky, t.j. kaucie. To môže klientov dostať do nepríjemných finančných situácií. 

Zablokovaná kaucia verzus skutočná zodpovednosť

Pri požičiavaní auta autopožičovne typicky zablokujú na kreditnej alebo debetnej karte kauciu vo výške 200 – 500 EUR  v závislosti od kategórie auta. Táto suma slúži ako záloha na pokrytie drobných škôd alebo nedoplatkov, ako je napríklad nevrátenie auta včas alebo chýbajúce palivo.

Menej známe však je, že klientova skutočná finančná zodpovednosť môže dosahovať až 2 000 a viac eur v závislosti od podmienok prenájmu. Toto je suma, ktorú je klient povinný uhradiť v prípade havárie alebo krádeže vozidla, ak nie je pokrytá dodatočným poistením. To, čo je v skutočnosti klientovou zodpovednosťou si vyžaduje občas schopnosti priam Sherlocka Holmesa.

Napríklad na webovej stránke rentalcars.com od spoločnosti booking.com nájdeme tieto podstatné detaily nie priamo vo výsledkoch vyhľadávania, ale len ak klikneme na „Dôležité informácie“, a potom na „Zálohy, spoluúčasť a krytie“:

‍

Veľa klientov však tieto podrobnosti nečíta alebo si ich jednoducho nevšimne, či nemá čas pátrať po týchto informáciách, lebo verí, že za pár hodín sa predsa nič nemôže stať. Život je však nevyspytateľný a nevedomosť môže viesť k nepríjemným situáciám.

Problém nastáva, keď si klienti neuvedomujú tento rozdiel medzi blokovanou kauciou a celkovou finančnou zodpovednosťou, a zrazu si prenajímateľ nárokuje na časť kaucie. Bez dodatočného poistenia môžu klienti čeliť neočakávaným výdavkom, ktoré prekračujú ich finančné možnosti. To môže viesť k dlhom alebo prázdnej peňaženke v reštaurácii na výlete.

Ako sa chrániť?

1. Prečítajte si podmienky prenájmu: Dôkladne si prejdite zmluvu, aby ste pochopili svoju finančnú zodpovednosť. Hľadajte a investujte čas do pochopenia všetkých aspektov svojej zodpovednosti. 

2. Zvážte dodatočné služby na krytie: Môžete si zvoliť poistenie kaucie, ktoré pokrýva škody nad limit kaucie, alebo môžete použiť Coverally, kde si zarezervujete kauciu podľa sumy, za ktorú ste skutočne zodpovedný. V takomto prípade Coverally ručí za celú čiastku napriek tomu, že požičovňa vám zablokuje na karte iba jej zlomok.

Prenájom auta zo Stanstedu

Plánujeme osláviť 70 narodeniny môjho otca v štýlovom pube v Londýne s bratom a so synom. Cesta vlakom zo Stanstedu do Londýna nás iba jedným smerom vyjde na vyše 60 eur. Dokonca aj za zvýšenú víkendovú cenu vo výške cca 50 eur si už vieme prenajať aj auto a pokojne sa odviezť do mesta. Pre porovnanie - v takú stredu by nás to isté auto vyšlo na 25 eur. Zároveň ulahodíme chorým nohám nášho otca, ktorý si takto môže pozrieť celý Londýn ako kráľ. 

Klientova skutočná finančná zodpovednosť môže dosahovať až 2 000 a viac eur v závislosti od podmienok prenájmu. Toto je suma, ktorú je klient povinný uhradiť v prípade havárie alebo krádeže vozidla.

Začneme teda tam, kde asi každý, kto do Londýna nechodí pravidelne - na rentalcars.com. Keďže nám ide aj o pohodlie, nie iba o cenu, vyberáme si kategóriu stredne veľké auto. Ceny za prenájom sú veľmi prehľadné, a niekde až priveľmi lákavé. Máme dokonca možnosť si nastaviť filter pre kauciu, ktorú oni nazývajú bezpečnostná záloha pri vyzdvihnutí. Keďže vopred nevieme, koľko kilometrov alebo teda míľ najazdíme, nemáme nervy riešiť, za akých podmienok a za koľko môžeme prekročiť limit, nastavujeme filter s neobmedzenými najazdenými kilometrami. Medzi prvými nájdeme v zozname odporúčaných vozidiel Vauxhall Astra. Rovno od 2 značiek požičovní. V 1 z dvoch ponúk sa dozvieme iba výšku kaucie a sumu, ktorú v prípade kolízie musíme zaplatiť. Nikde sa jasne nepíše, aké máme možnosti, aby sme sa o našu kauciu nemuseli báť a už vôbec nie, aké sú podmienky možného pripoistenia.

Na to musíme prejsť na stránku danej požičovne a snažiť sa v nej zorientovať. V prípade Hertzu to šlo ťažšie, europcar má zrozumiteľnejšie podmienky, ale všade nám to trvalo aspoň 10-15 minút kým sme sa prelúskali ku konkrétnym podmienkam. Aj najprehľadnejší europcar si vyžiadal 6 klikov a 10 minút čítania kým sme pochopili, za čo vlastne zodpovedáme a koľko nás to vyjde na 5 dní. 

A to sme ešte samotnú kauciu ani nezložili! Na to si musíme nechať voľných 100 eur po celú dobu pobytu a ďalších 10-30 dní po návrate domov. Tých 100 eur by sme pokojne mohli využiť na lístok na Arsenal radšej ako ich držať blokované takú dlhú dobu. V rámci nášho štúdia sme pripravili takúto prehľadnú tabuľku:

Požičiavanie auta môže byť pohodlné a praktické, no je dôležité porozumieť finančným povinnostiam, ktoré s tým súvisia. Dôkladná príprava a pozornosť k detailom vám pomôžu predísť nepríjemnostiam a zabezpečiť si bezstarostný prenájom.

‍

‍Viete o niečom lepšom ako Coverally záruka? Dajte nám vedieť na info@coverally.com.

‍

‍

‍